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辽源一公交司机送乘客一个口罩,乘客还了一袋_国内频道_东方资讯

发布日期:2020-07-28 06:16   来源:未知   

用实际行动提升服务水平,是辽源公共汽车公司一直以来的目标与坚持,公司公营四车队公交司机杨永祥就是创新服务代表之一。

作为从业多年的公交司机,杨永祥始终秉承安全开好每一天车、真心服务好每一位乘客理念,在平凡的岗位上以优质服务得到了广大乘客的好评。

病毒无情 车厢有爱

在新冠肺炎疫情常态化防控状态下,杨永祥经常遇到忘戴口罩的乘客,为了持续强化疫情防控措施,营造乘客健康出行环境,忘戴口罩的乘客都被他婉言拒绝乘车了。乘客焦急无奈离去的背影,引起了他的反思。如何在疫情防控与不断增强市民出行幸福感之间找到一个平衡点?思量再三后,他做了一个决定,自己掏腰包,到药店买了几袋口罩,发给忘戴口罩的乘客。

自常态化疫情防控以来,他发的口罩有10余袋之多。他的爱心之举得到了乘客的点赞之余,更迎来了感人的一刻。

有一次,一位经常乘坐他车的女乘客来到他的身边,递给他一袋口罩说:“你经常给忘戴口罩的乘客免费发口罩的行为,让我深受感动,因为我也是忘戴口罩乘客中的其中一个,今天我给你一袋口罩。”杨永祥激动的说:“谢谢你,其实我为乘客发口罩,只是众多公交司机都在做的事情,能为乘客提供方便,我感到很欣慰。”在他们简短的对话中透出的炽热爱心,瞬间温润了其他乘客的心。

扫除盲点 安全行车

公交车行车安全关乎广大市民生命安全,是构建文明和谐社会、推动公交企业高质量发展的重要保障。而公交车前风挡下、左右前角是司机的盲区,给安全行车带来隐患。为了进一步筑牢安全行车防线,杨永祥解放思想、打破原有思维模式、变废为宝,到报废车辆上拆下相匹配的小镜子,把它安装在前倒车镜支架上成为“扫盲镜”,这样一来,司机在无盲区的状态下驾驶车辆特别安心。

杨永祥的创新安全防范措施,很快引起了其他司机的共鸣,都纷纷效仿他在各自的车辆上安装了“扫盲镜”,大大降低了交通事故发率,营造了人人重安全、人人守安全的浓厚氛围,进一步擦亮了城市文明窗口安全底色,为乘客营造安全、文明、舒适的乘客环境打下了坚实基础。

心灵手巧 锦上添花

如何不断提升优质服务水平,让乘客感受到公交车是流动的“家”的温暖?是杨永祥始终思考的事情,更着实花了一番心思。针对有晕车、身体不适的乘客,他自己动手改装一个医药箱,里面有口罩、创可贴、方便袋等应急物品,方便乘客随时取用。针对报站器下面裸露在外的电源线安全隐患,他几经尝试,将电源线用一个胶皮“小鸭子”罩上,这样既美观又消除了隐患。

针对车辆清洁问题,他自己买来了油烟净等专用清洁用品,对车厢里的死角,进行了全面清理,达到了窗明几净的效果。而且,为了让拖布沥水快,随时可以使用,将拖布挂在自制的门边铁钩上,既节省空间又实用。

与杨永祥肩负同样使命的公交人,在此次教育实践活动中,将始终保持昂扬斗志、锐意进取、奋勇向前,把教育成果转化为干事创业的强大动力,以新气象、新担当、新作为推动公交企业蓬勃发展。

(二三里编辑 小柴)